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課桌椅廠家在跟顧客交流之前，要對顧客有的了解，尋找話題點，課桌椅廠家還要進一步了解顧客的興趣，這樣可以在交流過程中迎合顧客的興趣和購買意向。如果有必要，可以和擁有相同行業經歷或者與決策者親近的業內人士交談，這樣，就可以找到與顧客交談時的感覺，從而使課桌椅廠家在以后的營銷中避免出現相應的問題。
課桌椅廠家與顧客交談前，簡要地勾勒出可能會打亂營銷計劃和讓顧客掃興的內容。例如，如果合同談判時間過長，課桌椅廠家可以稍微給顧客一些好處來作為補償，而不是無動于衷。在以后的營銷日子中，課桌椅廠家使用不同的營銷策略，顧客所能帶來的反應也將不同。文章來源：課桌椅http://m.zhgcw.com.cn
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